Sesc abre série sobre cases de sucesso dos clientes da RMC 3t1v5x

Fonte da informação de credibilidade, os veículos da RMC (Rede Matogrossense de Comunicação) também são importantes aliados de marcas que buscam ampliar os seus resultados.

Seja na programação da TV, no rádio ou nos sites do grupo, o que não faltam são exemplos de estratégias midiáticas que ajudaram a consolidar empresas dos mais diversos setores.

A série “Cases de Sucesso” será publicada na coluna de Negócios do Primeira Página que destaca o sucesso alcançado pelos clientes que divulgam seus produtos e serviços na TV Morena, na Radio Morena FM 107,1 e nos sites G1 e Primeira Página.

O objetivo da série é mostrar a força das campanhas multiplataforma e, assim, fornecer insights valiosos para que novos e antigos anunciantes possam se inspirar nas táticas usadas e fortalecer ainda mais suas estratégias de marketing.

Afinal, se a propaganda é a alma do negócio, melhor ainda quando ela é multiplataforma, apontam os resultados.

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O primeiro “Case de Sucesso” da série é o do Sesc (Serviço Social do Comércio). O desafio era aumentar a percepção dos sul mato-grossenses sobre a imensa gama de serviços oferecidos pela instituição, na capital e no interior.

Diante da missão, a equipe de marketing da RMC desenvolveu campanhas que divulgavam o que é o Sesc e suas atividades em Mato Grosso do Sul, além de difundir a agenda cultural do Sesc-MS, que contém desde shows e peças de teatro até oficinas para crianças.

A campanha “O Sesc É”, visava justamente divulgar para a população as diversas áreas de atuação do Sesc: Cultura, Educação, Lazer e Turismo, Saúde, Sustentabilidade e Assistência.

Entre os objetivos do projeto estava popularizar e valorizar a experiência Sesc, e o formato que serviu como carro-chefe foi a Ação de Conteúdo.

Por meio das Ações de Conteúdo, veiculadas no programa Meu Mato Grosso do Sul, foram contadas diversas histórias sobre o que o Sesc é as atividades que a instituição põe em prático, e sobre a relação da organização com seus clientes (comerciários, dependentes e público em geral).

Clique aqui e confira uma Ação de Conteúdo do Sesc veiculada na TV Morena:

Além das ações de conteúdo, o planejamento de marketing também incluía o “Se Liga”, quadro exibido dentro do programa que divulga a agenda cultural do Sesc.

As ações de marketing do Sesc de Mato Grosso do Sul também se estenderam aos outros veículos da RMC. O roteiro de atividades, atrações culturais e demais serviços prestados pela  instituição ainda estiveram na programação da Rede Morena FM e nos portais digitais de notícias do grupo, G1 e Primeira Página.

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O resultado de tanto planejamento não poderia ser outro, se não o sucesso! Tanta divulgação fez com que o Sesc-MS tivesse um ganho expressivo em Awareness, ou seja, a visibilidade e o reconhecimento de sua marca, produtos/serviços, aumentou exponencialmente.

Esse aumento na percepção foi constatado, através de pesquisas feitas com a população e com os comerciários, quando questionados se conheciam o Sesc e os serviços ofertados em Mato Grosso do Sul.

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Consequentemente, o número de novos associados superou as expectativas; houve aumento no número de matrículas nas escolas e academias da rede “S”; na quantidade de atendimentos nos consultórios; na ocupação de hotéis e demais serviços que o Sesc presta.

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Entre o ano de 2022 e 2023, o Sesc-MS viu suas unidades lotarem e a expectativa, para 2024, é dar continuidade a essa trajetória de sucesso.

Para a diretora regional do Sesc de Mato Grosso do Sul, Regina Ferro, as campanhas de divulgação nos veículos da RMC ampliaram o alcance da instituição com o público.

“Estar dentro desse contexto multiplataforma que inclui TV, rádio e internet faz muito sentido porque a gente atinge o nosso público onde ele está. E o público do Sesc é um público muito diverso, vai desde crianças até idosos, abrange todas as áreas do comércio. Então é uma parceria muito importante, pois nos permite dar conhecimento das nossas ações, falar do Sesc, do que ele traz de benefício e gera de bem-estar, que é a nossa principal missão”.

Regina Ferro, diretora regional do Sesc-MS.

Conforme Regina o retorno do público, diante das ações de conteúdo do Sesc na RMC, é quase imediato.

“Assim que alguma ação de conteúdo do Sesc era divulgada no Meu MS, já recebíamos ligações de clientes buscando mais informações, querendo conhecer aquele serviço. Em uma ocasião, recebemos o e-mail de um cliente parabenizando pela iniciativa do ‘Se Liga’, de mostrar o que o Sesc proporcionava em termos de cultura no estado. Sempre tivemos retornos muito positivos do público”.

Regina Ferro, diretora regional do Sesc-MS.

Eduardo Pedreira, executivo da RMC responsável pelo assessoramento das ações do Sesc, ressalta que as campanhas ajudaram a consolidar a instituição em Mato Grosso do Sul.

“É uma parceria que uniu dois atributos de muito valor, a nossa audiência, a nossa qualificação,  junto de uma instituição que é uma das mais importantes dentro do sitema ‘S’, que promove uma série de serviços para o bem estar da população. É um case em que mostramos para o público o que é o Sesc e as suas inúmeras atividades e quem se beneficia do Sesc em vários pontos de contato com o público: na tv, na rádio, no digital. Os resultados foram muito positivos e os números comprovam isso. Somando todas essas audiências chegamos a uma construção fortíssima da marca”.

Eduardo Pedreira, executivo da RMC.

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Eduardo também explica que como a audiência da TV é diversa e muito abrangente, o veículo é especialmente eficaz em trabalhar objetivos de marketing relacionados ao topo do Funil de Vendas. O que isso significa? Calma que a gente explica:

• O Funil de Vendas é uma ferramenta usada em marketing que representa as etapas pelas quais o consumidor a até a compra do seu produto ou serviço.

Na TV, ele pode ser representado por quatro etapas: Awareness, Consideração, Desejo e Conversão. Quando se faz uma campanha de mídia, é fundamental ter em mente em qual dessas etapas ela estará focada.

• A primeira etapa, Awareness, está relacionada à visibilidade da marca. Nessa etapa, o objetivo é fazer a marca ser conhecida pelo público, e as mídias veiculadas normalmente têm forte apelo emocional.

Aqui, a marca quer ser conhecida pelas pessoas, subir para o “mainstream”. Normalmente as campanhas dessa etapa estão conectadas ao lançamento de uma nova marca, atualização do posicionamento da marca, fortalecimento da marca e associação de mensagem.

• Na segunda etapa, Consideração, as marcas, produtos e serviços que já são conhecidos buscam reforçar os atributos para gerar um maior interesse junto ao público e se destacar frente à concorrência. Ela é voltada aos clientes que estão avaliando se a marca atende suas necessidades e desejos, e podem estar comparando diferentes opções e explorando mais informações sobre o produto ou serviço.

Por isso, as campanhas dessa etapa geralmente têm como objetivo criar associação de atributos, aumentar a preferência da marca, despertar interesse e melhorar a conexão emocional.

Anunciar na televisão continua sendo fundamental para as campanhas de topo de funil devido à sua capacidade de gerar consciência de marca e influenciar a preferência do público.

A televisão oferece um alcance massivo, permitindo que as marcas atinjam um público amplo e diversificado, essencial para criar conscientização entre potenciais clientes que podem não estar expostos a outras formas de publicidade.

Além disso, a televisão permite transmitir mensagens emocionais e visuais impactantes, capturando a atenção do público e incentivando sua consideração sobre a oferta.

Aparecendo em programas populares, como o Meu Mato Grosso do Sul, marcas como o Sesc podem aproveitar o envolvimento do público, criando uma presença significativa no mercado e influenciando a jornada do consumidor desde a fase de Awareness até a Conversão.

Gostou de saber sobre esse o Case de Sucesso que é o Sesc?

Acompanhe a série de reportagens para saber mais sobre como a TV Morena, a TV Centro América, o Primeira Página e os demais veículos da RMC ajudaram clientes a atingirem seus objetivos.